이 절차는 1964 년 시민권 법 Title VI, 1973 년 재활법 504 항, 장애인 법 1990 년에 제출 된 모든 불만 사항을 SEAT가 관리하는 프로그램이나 활동에서 차별 대우를 이유로 제기 한 것입니다.
이 절차는 다른 주 또는 연방 기관에 정식으로 불만을 제기하거나 차별을 주장하는 민원 변호사를 요구하는 이의 제기 자의 권리를 부정하지 않습니다. 가능한 한 가장 낮은 수준에서 불만 사항을 조기에 해결할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 영향을받은 당사자들과 SEAT 간의 비공식 중재 회의 (들)의 선택은 해결책을 위해 활용 될 수있다.
타이틀 VI 코디네이터
동남 지역 대중 교통 지구
21 국도 12 번
프레스톤, 코네티컷 06365
(860)-886-2631
Title VI 불만을 해결하기 위해 다음과 같은 조치가 취해질 것입니다 :
- 공식적인 불만 사항은 혐의 사실이 제기 된 후 30 일 이내에 제기되어야합니다. 불만 사항은 서면으로 작성되어야하며 개인 또는 그 대리인이 서명해야하며 불만 제기인의 이름, 주소 및 전화 번호를 포함해야합니다. 불만 (인종, 피부색, 출신 국가, 성별, 장애, 연령) 및 주장 된 행위의 날짜를 근거로 차별 대우를받는 공무원의 이름. 차별을 주장하는 사실과 상황을 상술 한 진술은 모든 불만 사항을 수반해야합니다.
- 고소인이 서면 진술서를 제공 할 수 없거나 제공 할 수없는 경우, SEAT Title VI 코디네이터에게 구두로 불만을 제기 할 수 있습니다. 이러한 상황에서, 고소인은 인터뷰를하고, 고소인은 서기 제 6 지사 코디네이터가 구두 혐의를 서면으로 작성하는 데 도움을 줄 것입니다.
- 불만 사항이 접수되면 Title VI 코디네이터는 등록 우편으로 10 일 이내에 서면으로 서면 통지를합니다.
- 불만 사항이 불완전한 것으로 판단되는 경우 추가 정보가 요구되며, 신고자는 필요한 정보를 제출하기 위해 업무 일 기준 15 일 이내에 제공됩니다. 그렇게하지 않으면 조사의 여지가 없음을 결정하는 좋은 원인으로 간주 될 수 있습니다.
- SEAT는 완전 불만 신고 접수 후 영업일 기준으로 15 일 이내에 해당 사안을 조사 할 때 관할지를 결정하고 불만 사항에 조사가 필요한 충분한 장점이 있는지 여부를 결정합니다. 이 결정 후 5 일 이내에 총지배인 또는 피지 명자는 신청인과 피 신청인에게 등록 우편으로 그 처분 사실을 통보 할 것입니다.
- 결정이 불만 사항을 조사하지 않는 것이라면, 통보는 구체적으로 그 결정의 이유를 밝혀야한다.
- 불만 사항을 조사 할 경우 통지서에는 관할권을 명시하고 추가 정보를 수집하고 조사자를 돕는 데 충분한 협력이 필요함을 당사자들에게 알립니다.
- 좌석이 충분한 관할권을 갖지 않을 때, 총지배인 또는 그 / 그녀의 권한을 위임받은 대리인은 해당 관할권이있는 해당 주 또는 연방 기관에 불만 사항을 회부합니다.
- 불만 사항에 조사가 필요한 경우 총책임자 또는 피지 명자가 조사관을 임명합니다. 완전한 조사가 실시 될 것이며 조사 보고서는 불만 접수로부터 60 일 이내에 총지배인에게 제출 될 것입니다. 보고서에는 사건에 대한 이야기 설명, 인터뷰 한 모든 사람들의 요약, 적절한 경우 권장 사항 및 회유 적 조치가 포함됩니다. 어떤 이유로 든 조사가 지연되면 조사관은 해당 당국에 통보하고 연장이 요청됩니다.
- 본부장 또는 피지 명자는 신청서를 접수 한 후 90 일 이내에 신청인과 피 신청인에게 신청서를 발급합니다.
- 신청인이 이의 신청서의 해결에 불만족하는 경우, 아래에 설명 된 민권 담당 부서에 불만을 제기 할 권리가 있습니다.
민권 국
미화 운임
1200 뉴저지 애비뉴, SE
워싱턴 DC 20590
(202) 366-4648
(202) 366-5992
TTY 액세스 : (202) 366-9696
DC 릴레이 : (202) 855-1000
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