Viajando en autobús

SEAT se compromete a proporcionar un servicio seguro, confiable y amigable. Nuestros clientes pueden ayudarnos observando lo siguiente:

  • Prepárese para subir a su autobús, y dé una señal clara al operador del autobús de que desea tomar el autobús.
  • Tenga lista su tarifa o pase al abordar; se prefiere tarifa exacta; ¡SEAT no puede hacer cambio!
  • Guarda asientos delanteros para personas mayores y clientes discapacitados; por favor renunciar a ellos cuando sea necesario.
  • Mantenga sus autobuses y paradas limpias! Coloque la basura en los botes de basura y mantenga los pies alejados de los asientos.
  • SEAT le da la bienvenida a bolsas de compras, carritos pequeños y bolsas con materiales reciclables; Pero solo lo que se puede llevar en un solo viaje; Los artículos no pueden bloquear el pasillo central o las puertas.
  • Para su seguridad, cruce detrás del autobús después de salir.
  • Para la seguridad de todos, evite conversar excesivamente con el operador del autobús.

Por favor, recuerde que SEAT opera un servicio de abatimiento. Esto significa que mientras estés En el mismo lado de la calle que el autobús. tiene la libertad de agitarlo y abordar en cualquier punto, al igual que al salir del autobús; puede enviar una señal al conductor, quien se detendrá en el punto más cercano y seguro para dejarlo.

Al seguir estas simples pautas, puede ayudarnos a brindarle un mejor servicio y hacer que el viaje sea agradable para todos. Nuestros clientes tienen derecho a viajar en el autobús en condiciones razonables de seguridad, protección y confort. SEAT no negará el servicio a un cliente a menos que sus acciones constituyan una clara amenaza para la seguridad pública o la salud, o su comportamiento interfiera sin razón con el uso y disfrute del sistema de tránsito por parte de todos.

SEAT Bus at Union Station

En consecuencia, las siguientes acciones están prohibidas en los autobuses SEAT:

  • Comer o beber. SEAT no permite abrir contenedores de bebidas en sus autobuses.
  • De fumar. (Incluidos los cigarrillos electrónicos).
  • Transporte de materiales peligrosos como baterías de automóviles o líquidos inflamables.
  • Tener conversaciones ruidosas y / o vulgares / obscenas, incluyendo conversaciones por teléfono celular.
  • Uso de dispositivos electrónicos portátiles sin auriculares ni auriculares.
  • Transportar cochecitos y carritos desplegados o bloquear el pasillo central con objetos.
  • Colocar los brazos, las manos, etc. por la ventana del autobús o tirar objetos por la ventana del autobús.
  • Transporte de mascotas o animales en transportistas no aprobados; Sin embargo, los animales de servicio ADA están bien.
  • No llevar zapatos ni camisas.
  • Emanando el olor corporal muy ofensivo.
  • Llevar armas ilegales o hacer amenazas y / o cometer actos de violencia.

A los clientes que violen estas reglas se les pedirá que cesen el comportamiento y, si es necesario, se les pide que salgan del autobús y se les puede prohibir más servicios.

Por favor notifique al operador del autobús inmediatamente si observa alguna de estas acciones. Para mayor seguridad, nuestros autobuses están equipados con cámaras de seguridad y toda actividad está sujeta a grabación de video.

 Llega temprano

Llegue unos minutos antes a la parada de destino y párese en un área abierta que sea fácilmente visible para el Operador. (Por la noche, un cliente debe pararse en un área bien iluminada).

 Comprobar la ruta

A medida que se acerca el autobús, verifique el número y el destino visible en la parte delantera del autobús. Los clientes deben estar en el lado de la acera (lado de la puerta de la calle). Asegúrese de que es el autobús que desea. El movimiento de la mano de lado a lado es una indicación de que desea que el autobús se detenga.

 Estar preparado

Asegúrese de tener el cambio correcto y / o el boleto / pase de autobús válido para la zona en la que planea viajar. Esto ayudará a evitar retrasos en el servicio.

 Ten cuidado

A medida que se acerca el autobús, aléjese de la curva y espere a que se detenga por completo antes de abordar. Los clientes deben utilizar pasamanos para abordar el autobús. Los clientes no deben pararse entre vehículos, detrás de árboles y postes o cerca de intersecciones. En general, la regla de oro es al menos dos longitudes de autobús, que son 80 pies, desde una intersección siempre que sea posible.

 Bicicletas a bordo

SEAT tiene bastidores de bicicletas en sus autobuses. Los autobuses pueden transportar un máximo de dos bicicletas, según el orden de llegada. *

Solo las bicicletas de dos ruedas de un solo asiento cabrán en los racks. No se permiten triciclos, bicicletas eléctricas, tándem o motorizadas.

Las bicicletas solo se permitirán dentro del autobús si un autobús no está equipado con un bastidor y hay suficiente espacio en el interior. Si está dentro del autobús, las bicicletas no pueden bloquear el pasillo o las puertas, y deben permanecer bajo el control del propietario.

* Solo en el último viaje, se permitirán bicicletas dentro del autobús si se llenan ambas posiciones y se cumplen las condiciones anteriores.

Por favor llame a nuestro número principal 860-886-2631.

Nuestro Coordinador de Objetos Perdidos está en la oficina de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.

Los artículos encontrados se pueden recuperar en la Oficina Principal de SEAT 21 Route 12 Preston, CT 06365. Asegúrese de llamar y hacer arreglos para que los recojan. Será necesario mostrar una identificación al recoger.

Los artículos no pueden ser enviados por correo o entregados.

Los artículos perdidos que se recuperan se retienen por 30 días.

SEAT no se hace responsable de los artículos que queden en los autobuses.

Esté alerta a comportamientos sospechosos y paquetes

Comportamiento

  • Deambular o alterar el bus desatendido
  • Signos visibles de nerviosismo.
  • Sudoración excesiva
  • Botellas de spray o botes de aerosol
  • Ropa inadecuada que sea excesivamente holgada o demasiado pesada en clima cálido

Paquetes

  • Ubicación dentro y fuera del camino
  • Individuos en el acto de abandonar un paquete y salir apresuradamente del área
  • Pilas, cables, tanques, botellas o bolsas inusuales que puedan contener productos químicos

Para reportar actividades o paquetes sospechosos

  • Alertar a su conductor de autobús
  • Si no está en un autobús, llame al (860) 886 - 8631 y proporcione tantos detalles como sea posible, es decir, la ubicación exacta y el número de autobús
  • Si es una emergencia, llame al 911.

Estar informado y tener un plan de acción de tránsito

  • Mantén la calma y sigue las instrucciones del operador del autobús.
  • Ayude a sus compañeros de viaje y siga la Regla de oro: "Tenga cuidado con la seguridad de los demás, ya que haría que ellos cuidaran su seguridad".
  • Si está lesionado o necesita asistencia especial, notifique al operador del autobús para obtener ayuda.

Consejos de preparación

  • Cree un plan avanzado para mantener el contacto con los miembros de la familia si se separan como resultado de una emergencia
  • Cree un plan avanzado para mantener el contacto con amigos cercanos y colegas durante un período prolongado de emergencia
  • Registrar información de contacto y de emergencia. Mantenlo actualizado y contigo en todo momento.
  • Familiarícese con otras rutas de autobús que pueden llevarlo a su destino o punto de encuentro en caso de que su ruta principal sea intransitable.
  • Familiarícese con todas las instrucciones de emergencia en el autobús.

Conoces tu mundo. Y sabes cuando algo no está bien.
SI VES ALGO, DI ALGO.

Puede ser difícil saber qué aspecto tiene “algo sospechoso”. Pero conoces el mundo que te rodea, las cosas que ves todos los días. Y te darás cuenta si algo parece un poco extraño, fuera de lugar o simplemente no del todo bien.

Durante su viaje
Manténgase alerta alrededor de autobuses, trenes, puentes y carreteras. Si algo no se ve bien, informe a la autoridad más cercana o al empleado de tránsito.
-Bolsas, cajas u otros paquetes dejados desatendidos en autobuses y trenes, en estaciones o en vías del tren.
-Personas que ingresen a áreas no autorizadas en estaciones de tren o autobús.
-Exposición de cableado, fugas, olores extraños u otros signos de posible manipulación en autobuses y trenes.
-Las personas graban, dibujan o toman notas sobre el equipo o las instalaciones de tránsito.
-Poner un paquete o equipaje en un compartimento diferente al que está siendo ocupado.
-Las personas que permanecen en estaciones de autobús o tren por largos períodos sin subirse.

OTRAS COSAS QUE PUEDEN SER SOSPECHOSAS
-Los vehículos extraños se dejaron desatendidos cerca de áreas concurridas o debajo de puentes.
-Los paquetes extraños se dejan desatendidos en centros comerciales, estacionamientos, estadios, teatros u otros lugares públicos abarrotados.
-Las personas que usan ropa de gran tamaño para su tipo de cuerpo o ropa excesivamente voluminosa en climas cálidos.
-Cualquier persona que abandone un elemento y abandone el área rápidamente.
-Las personas que usan un uniforme pero que no parecen participar en una actividad apropiada.
-Personas que posean abiertamente un arma o un objeto peligroso.
-Otros aromas químicos.

SI VES ALGO, DI ALGO.
Cuando ves algo, ¿cómo dices algo?
DIGA UNA AUTORIDAD
Dígale algo a una autoridad si hay uno cerca.
-Dile a un oficial de policía
-En un autobús, dile al conductor.
-En un tren o en una estación de tren, dígale a un conductor o un trabajador de tránsito

LLAME A LA LÍNEA DE CONSEJOS DE SEGURIDAD DE HOMELAND
Si no hay una autoridad cercana, llame al 1-866-HLS-TIPS (1-866-457-8477). Es una llamada gratuita y está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.

LLAME AL 9-1-1
A veces, algo sospechoso puede convertirse en una situación de emergencia, que requiere una respuesta más urgente. Si cree que existe un peligro inmediato, no dude en llamar al 9-1-1.

"Ver algo, decir algo" es el tema de una campaña de sensibilización pública en todo el estado que permite a los residentes de Connecticut ayudar a proteger al estado del terrorismo y mantener a todos a salvo. Ver www.keepctsafe.com para detalles.

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