Monter le bus

SEAT s'engage à fournir un service sûr, fiable et convivial. Nos clients peuvent nous aider en observant les points suivants:

  • Soyez prêt à monter dans votre bus et indiquez clairement à l'opérateur de bus que vous souhaitez prendre le bus.
  • Ayez votre billet ou votre passe à portée de main lors de l'embarquement; le tarif exact est préféré; SEAT ne peut pas faire de changement!
  • Économiser les places avant pour les clients âgés et handicapés; donnez-les s'il vous plaît en cas de besoin.
  • Gardez vos bus et vos arrêts propres! Placez les ordures dans des poubelles et veillez à ne pas avoir les pieds écartés des sièges.
  • SEAT accueille les sacs de courses, les petits chariots et les sacs en matières recyclables; mais seulement ce que vous pouvez porter en un voyage; les articles ne peuvent pas bloquer le couloir central ou les portes.
  • Pour votre sécurité, traversez derrière le bus après la sortie.
  • Pour la sécurité de tous, évitez les conversations excessives avec l'opérateur de bus.

S'il vous plaît rappelez-vous que SEAT exploite un service de drapeau baissé. Cela signifie que tant que vous êtes du même côté de la rue que le bus, vous êtes libre de faire signe à tout le monde et de monter à tout moment, même en sortant du bus. Vous êtes libre de faire signe au conducteur, qui s'arrête ensuite au point le plus sûr et le plus sûr pour vous laisser descendre.

En suivant ces instructions simples, vous pouvez nous aider à mieux vous servir et rendre le trajet agréable pour tous. Nos clients ont le droit de prendre l'autobus dans des conditions de sécurité et de confort raisonnables. SEAT ne refusera pas de servir un client, à moins que leurs actions ne représentent une menace manifeste pour la sécurité publique, la sécurité ou la santé, ou que leur comportement interfère de manière déraisonnable avec l'utilisation et la jouissance du système de transit par tous.

SEAT Bus at Union Station

En conséquence, les actions suivantes sont interdites sur les bus SEAT:

  • Manger ou boire. SEAT n'autorise pas les récipients de boisson ouverts dans ses bus.
  • Fumeur. (Y compris les cigarettes électroniques.)
  • Transport de matières dangereuses telles que des batteries de voiture ou des liquides inflammables.
  • Avoir des conversations bruyantes et / ou vulgaires / obscènes, y compris des conversations au téléphone cellulaire.
  • Utilisation d'appareils électroniques portables sans écouteurs ni écouteurs.
  • Transporter des poussettes et des chariots non pliés ou bloquer l’allée centrale avec des objets.
  • Placez les bras, les mains, etc. hors de la fenêtre du bus ou jetez des objets par la fenêtre du bus.
  • Transporter des animaux de compagnie ou des animaux dans des transporteurs non approuvés; Cependant, les animaux d'assistance ADA sont OK.
  • Ne pas porter de chaussures ou de chemises.
  • Une odeur corporelle extrêmement choquante.
  • Porter des armes illégales ou faire des menaces et / ou commettre des actes de violence.

Les clients qui enfreignent ces règles seront invités à mettre fin au comportement et, si nécessaire, à quitter le bus et pourront se voir interdire tout service.

Veuillez informer immédiatement l'opérateur de bus si vous observez l'une de ces actions. Pour plus de sécurité, nos bus sont équipés de caméras de sécurité et toute activité est soumise à l'enregistrement vidéo.

 Arriver tôt

Arrivez quelques minutes plus tôt à l’arrêt de destination et restez dans une zone dégagée facilement visible par l’opérateur. (La nuit, le client doit se tenir dans une zone bien éclairée.)

 Vérifiez la route

À l'approche du bus, vérifiez le numéro et la destination visibles à l'avant du bus. Les clients doivent être sur le côté du trottoir (côté porte de la rue). Assurez-vous que c'est le bus que vous voulez. Le mouvement des mains d’un côté à l’autre indique que vous souhaitez que l’autobus s’arrête.

 Être préparé

Assurez-vous que vous avez le bon changement et / ou un ticket / ticket de bus valide pour la zone dans laquelle vous souhaitez voyager. Cela aidera à éviter les retards de service.

 Faites attention

À l'approche de l'autobus, restez à l'écart du trottoir et attendez qu'il s'arrête complètement avant de monter à bord. Les clients doivent utiliser des balustrades pour monter dans le bus. Les clients ne doivent pas rester entre les véhicules, derrière les arbres et les poteaux ou près des intersections. En règle générale, la règle générale est d’au moins deux longueurs de bus, soit 80 pieds, à partir d’une intersection chaque fois que cela est possible.

 Vélos à bord

SEAT a des supports à vélos dans leurs bus. Les bus peuvent transporter un maximum de deux vélos, selon le principe du «premier arrivé, premier servi». *

Seuls les vélos monoplace à deux roues peuvent être installés dans les porte-bagages. Les tricycles, vélos électriques, tandems et motos ne sont pas autorisés.

Les vélos ne seront autorisés à l'intérieur du bus que si ce dernier n'est pas équipé d'un rack et qu'il y a suffisamment d'espace à l'intérieur. S'ils se trouvent à l'intérieur du bus, les vélos ne peuvent pas bloquer l'allée ou les portes et doivent rester sous le contrôle du propriétaire.

* Lors du dernier voyage seulement, les vélos seront autorisés à l'intérieur du bus si les deux postes sont pourvus et que les conditions ci-dessus sont remplies.

S'il vous plaît appelez notre numéro principal 860-886-2631.

Notre coordinatrice des objets trouvés est au bureau du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30.

Les objets trouvés peuvent être récupérés au bureau principal de SEAT 21 Route 12 Preston, CT 06365. Assurez-vous d'appeler et d'organiser le ramassage. Un identifiant devra être montré lors du ramassage.

Les articles ne peuvent pas être envoyés ou livrés.

Les objets perdus qui sont récupérés sont conservés pendant 30 jours.

SEAT n'est pas responsable des objets laissés dans les bus.

Soyez attentif aux comportements et paquets suspects

Comportement

  • Flâner ou altérer un bus sans surveillance
  • Signes visibles de nervosité
  • Transpiration excessive
  • Flacons de pulvérisation ou bombes aérosol
  • Vêtements inappropriés excessivement amples ou trop lourds par temps chaud

Paquets

  • Placement dans et hors du lieu
  • Particuliers en train d'abandonner un colis et de quitter précipitamment la région
  • Batteries, fils, réservoirs, bouteilles ou sacs inhabituels pouvant contenir des produits chimiques

Pour signaler une activité ou des paquets suspects

  • Alertez votre chauffeur de bus
  • Si vous n'êtes pas dans un bus, appelez le (860) 886 - 8631 et fournissez autant de détails que possible, c.-à-d. L'emplacement exact et le numéro du bus.
  • En cas d'urgence, composez le 911.

Être informé et avoir un plan d'action pour le transport en commun

  • Restez calme et suivez les instructions de l'opérateur de bus
  • Aidez les autres passagers et suivez la règle d'or: «Veillez à la sécurité des autres, de la même manière que vous leur demandiez de veiller à votre sécurité."
  • Si vous êtes blessé ou avez besoin d’une assistance spéciale, contactez l’opérateur de bus.

Conseils de préparation

  • Créer un plan préalable pour maintenir le contact avec les membres de la famille en cas de séparation suite à une urgence
  • Créez un plan avancé pour maintenir le contact avec vos amis et collègues proches pendant une période d'urgence prolongée
  • Enregistrez les informations de contact et d'urgence. Gardez-le à jour et avec vous à tout moment.
  • Familiarisez-vous avec les autres itinéraires de bus qui peuvent vous amener à votre destination ou à votre point de rendez-vous au cas où votre itinéraire principal serait impraticable.
  • Familiarisez-vous avec toutes les instructions d'urgence dans le bus

Vous connaissez votre monde. Et vous savez quand quelque chose ne va pas.
SI TU VOIS QUELQUE CHOSE, DIS QUELQUE CHOSE.

Il peut être difficile de savoir à quoi ressemble «quelque chose de suspect». Mais vous connaissez le monde qui vous entoure - les choses que vous voyez tous les jours. Et vous remarquerez que quelque chose semble un peu étrange, déplacé ou tout simplement pas tout à fait correct.

PENDANT VOTRE COMTE
Restez vigilant autour des autobus, des trains, des ponts et des routes. Si quelque chose ne va pas, parlez-en à l'autorité la plus proche ou à l'employé du transport en commun.
-Sacs, boîtes ou autres colis laissés sans surveillance dans les autobus et les trains, dans les gares ou sur les voies ferrées.
-Personnes entrant dans des zones non autorisées dans les gares routière ou ferroviaire.
- Câblage exposé, fuites, odeurs étranges ou autres signes d'altération potentielle dans les bus et les trains.
-Les personnes enregistrent, dessinent ou prennent des notes sur du matériel ou des installations de transport en commun.
-Placer un colis ou un bagage dans un compartiment différent de celui occupé.
-Les personnes qui restent longtemps dans les gares de bus ou de train sans monter.

AUTRES QUELQUES CHOSES QUI POURRAIENT ÊTRE SUSPICIEUSES
-Des véhicules étranges laissés sans surveillance près des zones animées ou sous les ponts.
-Des colis étranges laissés sans surveillance dans les centres commerciaux, garages de stationnement, stades, théâtres ou autres lieux publics bondés.
-Personnes portant des vêtements surdimensionnés pour leur type de corps ou des vêtements trop volumineux par temps chaud.
-Quiconque abandonne un objet et quitte rapidement la zone.
-Personnes portant un uniforme mais ne semblant pas être impliquées dans une activité appropriée.
-Personnes possédant ouvertement une arme ou un objet dangereux.
-Étranges odeurs de produits chimiques.

SI TU VOIS QUELQUE CHOSE, DIS QUELQUE CHOSE.
Quand tu vois quelque chose, comment dis-tu quelque chose?
DITES À UNE AUTORITÉ
Dites quelque chose à une autorité s'il y en a une à proximité.
-Dites à un policier
-Dans un bus, dis le conducteur
-Dans un train ou dans une gare, parlez-en à un chef de train ou à un employé du transport en commun

APPELEZ LA LIGNE DE POINTS DE SÉCURITÉ DE STATEWIDE HOMELAND
S'il n'y a pas d'autorité à proximité, appelez le 1-866-HLS-TIPS (1-866-457-8477). Cet appel est gratuit et disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

APPELER LE 9-1-1
Parfois, quelque chose de suspect peut se transformer en une situation d'urgence nécessitant une réponse plus urgente. Si vous croyez qu'il y a un danger immédiat, n'hésitez pas à appeler le 9-1-1.

«Voir quelque chose, dire quelque chose» est le thème d'une campagne de sensibilisation du public menée à l'échelle de l'État visant à donner aux habitants du Connecticut les moyens de protéger l'État du terrorisme et d'assurer la sécurité de tous. Voir www.keepctsafe.com pour plus de détails.

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