A SEAT está comprometida em fornecer um serviço seguro, confiável e amigável. Nossos clientes podem nos ajudar observando o seguinte:
- Esteja pronto para embarcar no seu ônibus, e dê um sinal claro para o operador de ônibus que você quer pegar o ônibus.
- Ter sua tarifa ou passar pronto ao embarcar; tarifa exata é preferida; SEAT não pode fazer alterações!
- If a pass cannot be electronically or visually validated by the operator, it cannot be accepted and you will need to provide another form of fare payment.
- Salve os assentos dianteiros para idosos e clientes com deficiência; por favor, desista quando necessário.
- Mantenha seus ônibus e pare limpo! Coloque o lixo em latas de lixo e, por favor, mantenha os pés fora dos assentos.
- A SEAT recebe sacolas de compras, carrinhos e bolsas com materiais recicláveis; mas apenas o que você pode carregar em uma viagem; os itens não podem bloquear o corredor central ou as portas.
- Para sua segurança, atravesse o ônibus depois de sair.
- Para a segurança de todos, evite conversas excessivas com o operador de ônibus.
Por favor, lembre-se que a SEAT opera um serviço de sinalização. Isso significa que enquanto você for do mesmo lado da rua como o ônibus, você está livre para acenar, e embarcar a qualquer momento, mesmo com a saída do ônibus - você está livre para sinalizar para o motorista, que então irá parar no ponto mais seguro para você.
Seguindo estas diretrizes simples, você pode nos ajudar a melhor atendê-lo e tornar o passeio agradável para todos. Nossos clientes têm o direito de andar de ônibus em razoável segurança, segurança e conforto. A SEAT não negará o serviço a um cliente, a menos que suas ações representem uma clara ameaça à segurança, à segurança ou à saúde pública, ou que seu comportamento interfira de forma não razoável no uso e aproveitamento de todo o sistema de trânsito.